힘찬나무신경외과(이하 ‘병원’이라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라
정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수
있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는
다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는
개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리,
제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의
개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등을 목적으로
개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공,
본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지,
처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 병원은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에
동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
- 가입자 전기통신일시, 개시․종료 시간 등 관련 자료 : 1년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며,
정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는
경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 제공하지 않습니다.
② 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우에는
제공받는 자, 이용목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
제4조 (개인정보처리의 위탁)
① 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
-
수탁자 : (주)아임웹
쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공, 모바일 앱 서비스, 마케팅 서비스 및 부가·제휴서비스 제공,
알림톡·친구톡·문자메시지 발송대행 서비스, 판매 채널 주문 연동 서비스 등
-
재수탁자 : 인포빕(유)
문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무
-
재수탁자 : (주)루나소프트
문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송 업무
PG사·택배사·외부 고객센터·본인확인업체 등은 실제 이용 여부와 업체명이 현재 제공된
정보만으로 확인되지 않아 임의로 기재하지 않았습니다. 실제 사용하는 업체가 있다면
해당 수탁자와 위탁업무를 추가해 주세요.
② 병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지,
기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한
사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제5조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
① 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여
하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 병원은 정정 또는
삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여
하실 수 있습니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 병원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나
타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
병원은 홈페이지에서 실제로 수집하는 개인정보 항목을 기준으로 필수·선택 항목을 고지해야 합니다.
현재 제공된 정보만으로 회원가입, 온라인 예약·상담, 결제 등에서 실제 수집하는 개인정보
항목을 확정할 수 없습니다. 이름·전화번호·이메일·생년월일 등 실제 수집 항목을 확인한 뒤
이 조항을 최종 확정해 주세요.
제7조 (개인정보의 파기)
① 병원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는
지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로
옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제, 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 병원은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로
불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.
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④ 병원은 서비스 이용과정에서 사용자가 방문한 서비스 및 웹사이트의 이용형태,
보안접속 여부 등을 파악하여 서비스 개선을 위해 활용할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호 관련 문의는 아래 병원 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
힘찬나무신경외과
대표자 : 성동연
주소 : 대구광역시 북구 학정로 439, 4층
전화 : 053-324-7976
개인정보 보호책임자 성명·직책이 별도로 지정되어 있다면 해당 정보를 추가해 주세요.
대표자와 개인정보 보호책임자가 동일하다고 임의로 단정하지 않았습니다.
제11조 (개인정보 열람청구)
개인정보 열람청구는 힘찬나무신경외과를 통해 접수할 수 있습니다.
연락처 : 053-324-7976
제12조 (권익침해 구제 방법)
- 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118
- 대검찰청 : (국번없이) 1301
- 경찰청 : (국번없이) 182
제13조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)
본 개인정보 처리방침의 실제 시행일은 병원에서 최종 확인 후 기재합니다.
